Informazioni sulla Spedizione
COSTI E CORRIERI
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi (GLS, DHL, UPS, TNT). I costi e i tempi variano in base al peso e al magazzino di partenza (Palermo o magazzini/distributori autorizzati in Unione Europea):
- GLS Italy (Spedizione da Palermo): Tariffa a peso (10,00€, 13,00€ o 15,00€).
- DHL Express (Spedizione da distributori UE): Da 18,00€ a 25,00€.
- TNT (Spedizione da magazzini remoti UE): 26,00€.
- DHL Express International: A partire da 40,00€ (calcolata in base al codice postale/ZIP Code).
TEMPI DI EVASIONE E CONSEGNA
- Elaborazione d'ordine: Entro 24/48 ore lavorative. Gli ordini ricevuti dopo le ore 12:00 o nei festivi/weekend vengono gestiti il primo giorno lavorativo successivo.
- Tempi di evasione da magazzini remoti: Circa 4-7 giorni lavorativi.
- Consegna stimata (GLS): 24h per Sicilia e Napoli; 48h per il resto d'Italia (escluse isole minori/zone disagiate).
TRACKING E RICEZIONE MERCE
Riceverai il codice tracking via e-mail al momento dell'evasione dell'ordine.
ATTENZIONE ALLA CONSEGNA (RISERVA DI CONTROLLO)
Alla ricezione del pacco, verifica sempre il numero dei colli e l'integrità dell'imballo. Se il pacco presenta anomalie (scatola bucata, ammaccata o nastro manomesso), è obbligatorio firmare la bolla del corriere con RISERVA SPECIFICA (es. "Accetto con riserva per collo bucato").
Importante: In assenza di riserva specifica, non sarà in alcun modo possibile accettare contestazioni o rimborsi per danni da trasporto.
RITIRO PRESSO DEPOSITO (Solo GLS)
È possibile richiedere il FERMO DEPOSITO indicandolo espressamente nelle note dell'ordine (servizio disponibile solo per spedizioni GLS).
*Trascorsi 5 giorni di giacenza presso la sede del corriere, verranno addebitate le relative spese di giacenza.
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