FAQ

Per ordinare le parti di ricambio sul nostro shop online, bisogna essere registrati e loggati al sito. Successivamente, basta ricercare la parte di interesse ed aggiungerla al carrello.

Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito Mastercard o Visa , Paypal oppure tramite Bonifico Bancario.

Si, emettiamo regolarmente fattura. In fase d'ordine sarà possibile indicare il vostro codice destinatario SDI o PEC per ricevere la fattura elettronica.

un prodotto che risulta non disponibile in magazzino è automaticamente disattivato, pertanto non sarà possibile aggiungerlo al carrello. Richiedete tramite messaggistica whatsapp, chat o tramite e-mail l'abilitazione del prodotto qualora sia possibile ordinare la parte , vi abiliteremo l'acquisto.

Alcune parti di ricambio risultano fuori produzione e attualmente non sarà possibile ordinarli, in alternativa dopo aver cliccato sul pulsante di avviso e aver indicato la vostra e-mail sarete avvisati qualora il prodotto ritornerà disponibile.

Alcune volte per risolvere il problema è sufficiente svuotare i dati cache del browser:

In Chrome

1. Apri Chrome sul computer.
2. Fai clic su Altro Altro in alto a destra.
3. Fai clic su Altri strumenti poi Cancella dati di navigazione.
4. Seleziona un intervallo di tempo nella parte superiore. Per eliminare tutti i dati seleziona Tutto.
5. Seleziona le caselle relative alle opzioni "Cookie e altri dati dei siti" e "Immagini e file memorizzati nella cache".
6. Fai clic su Cancella dati.

In Firefox 3.5.x per Windows

1. Fai clic sul menu Strumenti.
2. Seleziona Cancella cronologia recente.
3. Dal menu a discesa “Intervallo di tempo da cancellare” seleziona Tutto.
4. Seleziona la casella di controllo “Dettagli”.
5. Seleziona la casella di controllo “Cache”.
6. Fai clic sul pulsante “Cancella adesso”.

in Internet Explorer 9

1. Fare clic sul pulsante Strumenti e quindi su Opzioni Internet.
2. Fare clic sulla scheda Generale e quindi in Cronologia esplorazioni fare clic su Elimina.

ATTUALMENTE NO A CAUSA EMERGENZA SANITARIA

Dipende dalla parte e varia a seconda della parte acquistata. Per i ricambi soggetti a usura come ad esempio tastiere cavi e cerniere la garanzia è di 30 giorni. Per i prodotti confezionati vale la garanzia del produttore dunque 2 anni (1 anno se fattura) . Per le batterie e i display la garanzia è limitata a 3 mesi. Per le parti in plastica cover coperchi cornici non c'è alcuna garanzia.

Sì, tutti gli ordini possono essere annullati e rimborsati purché la parte o le parti non siano state allocate per l'ordine.

No non c'è alcun limite

si , è possibile spedire in drop shipping. Specificare nelle note dell'ordine SPEDIRE IN DROP ed inserite indirizzo di consegna desiderato

Se il modello o codice part-number non è presente sul sito Web, vi preghiamo di contattarci tramite e-mail o chat e vi assisteremo nel trovare le parti che cercate.